歲末尊享，匠心服務(wù)
歲末尊享，匠心服務(wù)！奢匠年度大型老客戶回訪活動(dòng)正式開啟！
2020年1月1日，奢匠年度大型老客戶回訪活動(dòng)正式于全國(guó)范圍隆重開啟。奢匠終端服務(wù)團(tuán)隊(duì)將秉承匠心，深入消費(fèi)者家中，為購(gòu)買奢匠家居產(chǎn)品的老客戶，提供上門回訪服務(wù)，以極致服務(wù)守護(hù)客戶的品質(zhì)生活。
1月1日——1月19日
歲末尊享 匠心服務(wù)
奢匠
年度老客戶回訪服務(wù)
隆重開啟！
隨著人們消費(fèi)的不斷升級(jí)，越來越多人提出新的消費(fèi)價(jià)值主張。他們要的生活不再是吃飽穿暖，而是追求更高品質(zhì)、更高享受的服務(wù)體驗(yàn)。
奢匠嚴(yán)把產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)，不斷完善品牌服務(wù)體系，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的口碑提升用戶家居體驗(yàn)，進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的關(guān)系，讓消費(fèi)者真正在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌服務(wù)等多角度獲得更好的消費(fèi)感受，打消客戶對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的顧慮，切實(shí)保障用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
同時(shí)，奢匠深入了解顧客需求，推出“匠心服務(wù)月”活動(dòng)，將每年集中人力物力，走進(jìn)用戶家中，進(jìn)行“檢修、調(diào)試和養(yǎng)護(hù)”的年度回訪，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)品牌服務(wù)，讓客戶足不出戶即可享受全方位、專業(yè)、人性化的產(chǎn)品維保，為客戶的品質(zhì)生活保駕護(hù)航，提升顧客滿意度。
奢匠“匠心服務(wù)月”內(nèi)容：
奢匠為廣大業(yè)主提供4項(xiàng)維保服務(wù)，分別是門板及柜體檢修、定制柜五金配件調(diào)試、整柜清潔養(yǎng)護(hù)以及新春大禮贈(zèng)送，只要購(gòu)買奢匠產(chǎn)品的業(yè)主，都有機(jī)會(huì)享受到奢匠提供的專業(yè)維保服務(wù)。
“匠心服務(wù)月”終端評(píng)選：
為持續(xù)服務(wù)好終端老客戶，打造品牌的良好口碑，“匠心服務(wù)月”活動(dòng)期間，總部還將對(duì)終端服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的店面及個(gè)人進(jìn)行評(píng)選，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體評(píng)選細(xì)則如下：
一、評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)：
（店面獎(jiǎng)）五星服務(wù)店面
（個(gè)人獎(jiǎng)）服務(wù)之星
二、參選方式：
1.各城市服務(wù)人員上門工作完成后，出示奢匠全屋定制官方微信，請(qǐng)業(yè)主掃描關(guān)注。
2.服務(wù)人員利用微信平臺(tái)廣泛傳播服務(wù)照片，并將上門服務(wù)照片素材、門店物料布置照片、個(gè)人微信轉(zhuǎn)發(fā)截圖及時(shí)回傳奢匠官微后臺(tái)審核（需備注店面、服務(wù)人員姓名、聯(lián)系電話）。
三、評(píng)選流程：
總部匯總各城市服務(wù)人員上傳的微信信息，由評(píng)審小組根據(jù)照片數(shù)量及微信發(fā)布量，從活動(dòng)店面中評(píng)選出3個(gè)“五星服務(wù)店面”，在服務(wù)人員中評(píng)選出5名“服務(wù)之星”，并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)！
四、截止時(shí)間：
微信信息提交截止時(shí)間2020年1月19日。
